Открытые данные
Каждое обращение публично — статусы, сроки, ответственные. Полная прозрачность городского управления.
100%
обращений в открытом доступе
Citizen · Impact · Progress
Атырау, который мы строим вместе
AIQYN — цифровая платформа, объединяющая граждан, бизнес и власть. Каждое обращение становится шагом к прозрачности, доверию и реальному прогрессу.
12 480
Решено за 2025
4ч 12м
Среднее время ответа
94%
Доверие жителей
Панель Атырау
Живой поток обращений
Сегодня в Атырау
Ясно
Атырау · 51.92°N 47.31°E
+18°
Активные
1 284
Решённые
12 480
Категории
ДорогиОсвещениеЖКХЭкологияБезопасностьВодоснабжение
Последние обращенияВ реальном времени
Жанаконыс, ул. Махамбета
Повреждённое дорожное покрытие
Дороги
Освещение
ЖКХ
Экология
Безопасность
Водоснабжение
Парки
Транспорт
Дороги
Освещение
ЖКХ
Экология
Безопасность
Водоснабжение
Парки
Транспорт
Дороги
Освещение
ЖКХ
Экология
Безопасность
Водоснабжение
Парки
Транспорт
О бренде
Точка соединения трёх сторон
AIQYN объединяет граждан, власть и бизнес Атырау в одной системе доверия и прогресса. AI-модули классифицируют обращения, расставляют приоритеты и направляют их в нужное ведомство — без бюрократии и потерь.
Citizen. Impact. Progress.
AI-обработка
Нейросеть анализирует фото, текст и геолокацию, определяет категорию и срочность за секунды.
1.4 сек
среднее время классификации
Реальные результаты
Каждое обращение закрывается фотоотчётом и подтверждается жителем. Никаких формальных отписок.
94%
обращений с фотоотчётом
Как это работает
Четыре шага к изменениям
От первой фотографии до решённой проблемы — путь, который проходит каждое обращение в AIQYN.
01
Загрузите проблему
Сфотографируйте, опишите ситуацию, отметьте место на карте Атырау. Достаточно 30 секунд.
02
AI определяет категорию
Алгоритм мгновенно классифицирует обращение, оценивает срочность и привязывает геоточку.
03
Передача в службу
Заявка автоматически уходит в профильный отдел акимата с дедлайном по регламенту.
04
Отслеживайте прогресс
Получайте уведомления на каждом этапе и подтверждайте результат после завершения работ.
Городская аналитика
Атырау в цифрах — в реальном времени
Открытая панель управления для жителей, журналистов и представителей власти. Все данные обновляются ежечасно.
Всего обращений
47 218
+12.4%
Решено в срок
89.2%
+3.1%
Активных жителей
23 904
+8.6%
Среднее время
4ч 12м
−18%
Активность обращений
Последние 30 дней
НовыеВ работеРешено
151015202530
Карта активности · Атырау
Концентрация обращений по районам
р. Жайық · 51.92°N
Atyrau
Авангард-3
412Жанаконыс
287Балыкши
168Привокзальный
94Категории
Восемь направлений городской заботы
AIQYN покрывает все ключевые сферы городской инфраструктуры Атырау. Каждое обращение попадает в нужный отдел автоматически.
Дороги и транспортная инфраструктура
Ямы, разметка, бордюры, тротуары, дорожные знаки, мосты.
8 412 обращенийАктивно
Коммунальные услуги и инженерные сети
Электричество, газ, отопление, водопровод, инженерные коммуникации.
6 738 обращенийАктивно
Экология и благоустройство
Чистота воздуха, зелёные зоны, парки, незаконные свалки, городская среда.
3 026 обращенийАктивно
Безопасность и общественный порядок
Аварийные конструкции, открытые люки, нарушения порядка, опасные участки.
1 902 обращенийАктивно
Строительство и ЖКХ
Подъезды, лифты, фасады, незаконные стройки, благоустройство дворов.
11 482 обращенийАктивно
Социальная инфраструктура
Школы, больницы, детские сады, поликлиники, спортивные объекты.
2 614 обращенийАктивно
Транспорт и парковка
Общественный транспорт, остановки, парковочные места, нарушения парковки.
4 287 обращенийАктивно
Другие обращения
Любые вопросы, не вошедшие в основные категории — оператор разберёт лично.
1 156 обращенийАктивно
Мобильное приложение
AIQYN всегда в кармане жителя Атырау
Сообщайте о проблемах за 30 секунд, отслеживайте статусы и получайте push-уведомления о результате — прямо со смартфона.
- Сжатие фото и геометки в один тап
- Голосовой ввод на казахском и русском
- Офлайн-режим для удалённых районов
- Push-уведомления на каждом этапе
9:41
Мобильное приложение
Новое обращение
AI scan
Атырау
Дороги · Авангард-3
Передано в Жолдар
AI приоритет
Высокий · 87/100URGENT
Голос Атырау
Жители уже меняют свой город
Истории жителей Атырау, чьи обращения превратились в реальные изменения улиц, дворов и общественных пространств.
«Сообщила о тёмном переходе у школы №27 — фонари установили за неделю. Теперь дети возвращаются домой по освещённой улице.»
АС
Айгерим Сейтова
Учитель, мкр. Авангард-3
«Использую AIQYN для мониторинга своего района. Удобно видеть, что обращения соседей действительно закрываются с фотоотчётом.»
ДК
Данияр Кабылбек
Предприниматель, Жилгородок
«Раньше звонила в десять инстанций. Теперь — одно фото, и через два дня яму перед домом залатали. Это другой уровень сервиса.»
ГТ
Гульмира Тажиева
Жительница Балыкши
12 480
проблем решено
23 904
активных жителя
4ч 12м
среднее время ответа
94%
удовлетворённости
Частые вопросы
Всё, что нужно знать о AIQYN
После отправки AI-модуль анализирует фото, текст и координаты, определяет категорию и срочность. Заявка автоматически направляется в профильное подразделение акимата Атырау с регламентным дедлайном.
Среднее время первого ответа — 4 часа 12 минут. Аварийные ситуации (открытые люки, протечки, опасная инфраструктура) обрабатываются в течение 60 минут.
Личные данные жителей не публикуются. В открытом доступе только текст обращения, фото объекта и геоточка. Вы можете отправлять обращения анонимно.
Модель отсекает дубликаты, спам и оскорбительный контент, проверяет соответствие фото и описания, предотвращает ложные обращения. Человек-оператор перепроверяет 100% спорных кейсов.
В личном кабинете и в мобильном приложении доступна полная история: статусы, исполнитель, фотоотчёт, оценка результата. Push-уведомления приходят на каждом этапе.
Вы можете отклонить фотоотчёт, и заявка вернётся в работу с пометкой эскалации. После трёх отказов кейс автоматически уходит на контроль акимата.
Citizen. Impact. Progress.
Атырау меняется с каждым обращением
Присоединяйтесь к 23 000+ жителей, которые уже делают город удобнее, безопаснее и красивее.